Aftermarket-Services gelungen umsetzen

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Ist Digitalisierung zum Scheitern verurteilt?

Digitale Geschäftsmodelle

Riesige Chancen auf der einen, nahezu unüberwindbare Herausforderungen auf der anderen Seite: Digitalisierung spaltet die Gemüter. Geht sie in Deutschland wirklich zu schleppend voran, wie kann sie wirtschaftlich gestaltet werden – und welche Rolle spielen Einstellung und Erwartungen der Kunden?

Was steht der Umsetzung im Weg?
Neue Standbeine: So gelingt wirtschaftliche Sicherheit
Kundenservice an Erwartungen anpassen
Wie OEMs sich vorbereiten können

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